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Utilisez nos adresses mail de support pour plus d’efficacité !

17/04/2024 - Publié par : FiduPress < Retour Utilisez nos adresses mail de support pour plus d’efficacité !

Nous avons récemment mis en place une nouvelle philosophie de support axée sur notre système de gestion de ticket, dans le but d'offrir à nos clients une assistance plus efficace et personnalisée. En centralisant nos demandes à travers quatre adresses de base dédiées, nous sommes en mesure d'orienter chaque requête vers le service compétent de manière rapide et efficace.

Pour optimiser votre expérience client, nous vous invitons à utiliser les adresses suivantes en fonction de vos besoins spécifiques :

- Pour toute demande liée au Service Commercial, y compris les devis, les contrats et les demandes de renseignements, veuillez contacter notre équipe dédiée à l'adresse : sales@netcomputer.com

- Pour toute question ou assistance concernant nos Logiciels, mises à jour, licences ou fonctionnalités, veuillez vous adresser à notre équipe Logiciels à l'adresse : software@netcomputer.com

- En cas de problème technique, besoin d'une assistance ou de résolution d'incident, notre Service Technique est là pour vous aider à l'adresse : support@netcomputer.com

- Pour toute question financière, facturation, paiements ou demandes relatives au Service Financier, veuillez contacter notre équipe dédiée à l'adresse : accounting@netcomputer.com

Nous sommes convaincus que cette nouvelle approche de support organisée améliorera votre expérience client et garantira des réponses rapides et adéquates à vos demandes. N'hésitez donc pas à nous contacter via l'une des adresses spécifiques pour bénéficier de notre assistance personnalisée.

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